QuILT-Studie zeigt, systemische Hindernisse für sichere Patienten-transfers in Arbeits-und Lieferbedingungen

Liefert ein baby ist ein Leben die spannende und nervenaufreibende Erfahrungen. Ob jemand zum ersten mal Eltern oder Sie haben junge zu Hause schon, die meisten Familien haben eine Vielzahl von Fragen vor, während und nach der Lieferung. Die Geburtshilfe und Gynäkologie-team am St. Michael ‚ s Hospital ist sich sicher, die Leute haben die Antworten, die Sie brauchen, und dass Eltern haben hervorragende Betreuung und Unterstützung während Ihrer Schwangerschaft.

Aber als eine multi-disziplinäre team, wie verschiedene Praktiker sorgen für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen sich zu ermöglichen, eine sichere und positive Erfahrungen während der Wehen und der Geburt?

Das ist die Frage, die Forscher aus der Angewandten Forschung Operative (AERO) dargelegt, zu beantworten, als Teil eines Projekts, bekannt als Verbesserung der Qualität in der Arbeit und Lieferung Transfers (QuILT).

Angeführt von AERO Wissenschaftler dres. Stella Ng, Ryan Brydges und Doug Campbell und unterstützt von Forschungs-Koordinator Lori Nemoy, QuILT brachte Familie, ärzte, Hebammen, Krankenschwestern, Hebammen und andere Kliniker zusammen mit der Bildungs-Forscher zur Bewältigung einer gemeinsamen Herausforderung: wie sicher und respektvoll vollständige transfers der Pflege und berät über St. Michael ‚ s Labour and Delivery unit.

Dies war eine änderung-orientierten Forschungsprojekt, das die erforderliche Eingabe von Dutzenden von Menschen, die sich über mehrere Disziplinen.

„Wir begannen mit dem Arzt champions auf dem Gerät zu helfen, informieren Sie die Richtung der Studie. Input und know-how von unschätzbarem Wert. Wenn wir begonnen, die Rekrutierung, aber wir merkten schnell, dass Sie nicht sprechen konnten, das alle in Ihrem Beruf, und wir waren nicht immer ist das buy-in, wie wir gehofft hatten. Das war eine wichtige frühe Lektion für uns“, erklärte Nemoy.

Die Forscher begannen sich alle Teilnehmer in einem offenen und integrativen Prozess, verdienen Ihr Vertrauen, indem Sie hören und respektieren individuelle Sichtweisen als wichtige Orientierungshilfe, die an der Studie ist der Erfolg.

„Wir haben mit jeder Gruppe durch Beratung und Gespräch, in Ihre eigenen Einstellungen mit Ihren eigenen teams, um zu helfen, maximieren Komfort und Auseinandersetzung mit dem Projekt,“ sagte Dr. Brydges.

Sie verwendet einen leistungsstarken Ansatz, genannt institutionelle Ethnographie an der Karte arbeiten, Prozesse und identifizieren Möglichkeiten zur Veränderung. Das QuILT-team sammelte Daten, die Ihnen halfen, design-key-Projekt Ergebnisse: simulation-based education zur Unterstützung der Verbesserung der Qualität und politische Veränderungen auf das Gerät.

Die wichtigsten Ergebnisse der institutionellen Ethnographie ist eine Karte, die die Umrisse der Prozesse und Spannungen im system, die fahren die Menschen am Arbeitsplatz Verhalten. Insbesondere die Karte wird deutlich, wie die Punkte der Trennung sind die Bereiche für die Konstruktive änderung.

„Einer der Vorteile der institutionellen Ethnographie ist, dass es Positionen, die Arbeitsprozesse, da der Fokus der Studie. Es geht nicht darum, die individuelle Fehler oder Herausforderungen, sondern vielmehr über die Art, wie Menschen sind, koordiniert durch Kräfte außerhalb Ihrer Kontrolle, wie tief verwurzelt Richtlinien und Protokolle“, sagte Dr. Ng.

„Er ermöglicht es unterschiedlichen Menschen mit unterschiedlichen Interessen zusammen zu kommen, zu schauen, wie systemische Strukturen sind zu orchestrieren, Ihre Arbeit in einer Weise, die hilfreich für Sie. Es befähigt den Menschen zu sagen, „ich habe eine chance dieses Problem zu beheben abgebrochene Stück von unserem system.'“

Durch Beobachtung und im Gespräch mit ärzten, Hebammen und Pflegepersonal, fanden die Forscher Hinweise, die zeigen, wie sich diese tief verankerte Strategien und Strukturen trugen zu Kommunikationsstörungen zwischen Berufsgruppen und an mal, unzusammenhängende übertragungen von Sorgfalt für Patienten.

„Wir vergleichen es um „Die Matrix“. Wir machen Dinge, die scheinbar unsichtbar ist, wieder sichtbar. Sobald wir sehen die Probleme, können wir beginnen, Sie zu beheben“, sagte Dr. Brydges.

Mit der institutionellen Ethnographie Karte entwickelt, table-top-Simulations-Szenarien entwickelt und in der Forschung abgeschlossen, die den Praktizierenden auf dem Arbeits-und Ausleger haben nun die Gelegenheit das wissen zu verbreiten, offenbart in der QuILT-Studie.

„Diese Art der Studie gemeint ist, zu produzieren, die qualitativen Ergebnisse. Sind nicht wir Messen Ihren Erfolg auf Metriken wie beispielsweise die Reduzierung von kritischen Ereignissen. Der Erfolg der Maßnahmen liegen in den Auswirkungen Geschichten. Wie sind die Projekt-champions in der Lage, Ihre Praktiken zu ändern? Wie können Sie Tippen Sie auf andere änderungen, wie kann man Sie bekämpfen politischen Veränderungen?“, sagte Dr. Brydges.

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